Gyakori kérdések

A biztosító a kárbejelentés beérkezésétől számított 5 munkanapon belül köteles megkezdeni a kárrendezést. A szerződő (biztosított) a kárrendezés megkezdéséig, de legfeljebb a kár bejelentésétől számított 5. napig a károsodott vagyontárgy állapotán csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben változtathat.
Ha a megengedettnél nagyobb mérvű változtatás következtében a biztosító számára - fizetési kötelezettsége elbírálása szempontjából - lényeges körülmények tisztázása lehetetlenné vált, kötelezettsége nem áll be.
Ha a biztosító a bejelentés kézhezvételétől számított 5. munkanapon sem kezdte meg a kárrendezést, a biztosított intézkedhet a károsodott vagyontárgy helyreállításáról.
A fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket azonban további 30 napig köteles változatlan állapotban megőrizni, hacsak a felek erre a kárfelvételi jegyzőkönyvben hosszabb időt nem állapítottak meg. A károk felmérése, megállapítása a biztosító szükség szerinti helyszíni vizsgálata során a biztosítottal közösen készített tételes felsorolású jegyzőkönyvben foglaltak alapján történik.
A biztosítási esemény bekövetkezésének és a kár összegszerűségének bizonyítása a biztosítottat terheli. Ha a kár bekövetkeztében a biztosítási eseményen kívül más károsító esemény vagy tényező is közrehatott, a biztosító a kárt csak olyan mértékben téríti meg, amennyire az a biztosítási esemény következménye.

03. Mit térít a biztosító a vagyonbiztosítás keretében?

A biztosító a károsodott vagyontárgy káridőponti új értékét téríti meg, figyelembe véve a feltételekben foglalt eltéréseket. A káridőponti új érték megállapításának alapja a károsodottal azonos minőségű vagyontárgy káridőponti felépítésének, beszerzésének általános forgalmi adóval csökkentett átlagos költsége (a feltételekben foglalt eltérésekkel).

A vállalkozás eszközei vagyonrész g) vagyoncsoportja tekintetében a biztosító az áruk, készletek beszerzési költségét, a saját termékek esetében pedig az előállítási költséget téríti meg.

A javítással helyreállítható károk esetén a biztosító a javításnak (helyreállításnak) az általános forgalmi adóval csökkentett költségeit téríti meg. Ha azonban a javítás várható költsége a vagyontárgy káridőponti új állapotban való felépítésének (helyreállításának) költségét meghaladná, a biztosító a vagyontárgy káridőponti új állapotban való felépítésének (helyreállításának) költségét téríti meg.

A biztosító csak abban az esetben téríti meg az általános forgalmi adóval növelt helyreállítási költséget, ha a biztosított bizonyítja, hogy az áfa a károsodott vagyontárgy helyreállítása vagy újraépítése során felmerült, és a biztosító kérésére tett nyilatkozata szerint áfa-visszaigénylésre a pótlás, javítás kapcsán nem jogosult (vállalkozás esetén ennek igazolása is szükséges).

Ha a helyiség

mennyezetének vagy egyik oldalfalának a festése, tapétázása vagy mázolása legalább 40%-ban károsodik,
mennyezetének és legalább egyik oldalfalának, vagy két oldalfalának a festése, tapétázása vagy mázolása károsodik,

a biztosító a helyiség egész felületének helyreállítási költségeit téríti meg.

A biztosító káridőponti avult értéken téríti meg

- a kár időpontjában 75%-nál nagyobb mértékben avult (elhasználódott)

festésben, tapétázásban vagy mázolásban keletkezett károkat, ha a helyreállítás a helyiség egész felületére kiterjed,

melléképületek, valamint egyéb építmények,

- a kár időpontjában 85%-osnál nagyobb elhasználtságú ingóságok,
- az idegen tulajdonú ingóságok, kárait.

A vagyontárgy 85%-osnál nagyobb elhasználtságúnak minősül, ha - az eredetivel megegyező alkatrész, elem kereskedelmi hiánya vagy technológiai váltás miatt - javítással nem állítható helyre.

A káridőponti avult értéket a biztosító úgy számítja ki, hogy az újraépítés, helyreállítás, illetve újrabeszerzés költségéből levonja az eredeti építés, illetve beszerzés és a kár időpontja között eltelt időszakra eső amortizációt. Az általános forgalmi adó megtérítésére vonatkozóan a fent leírtakat figyelembe kell venni.

Ha az eredetivel egyező alkatrész vagy elem már nem kapható, és emiatt eltérő alkatrészt vagy elemet kell felhasználni, a biztosító nem téríti meg a vagyontárgy esztétikai értékcsökkenését.

Ha technológiai váltás miatt az eredeti állapot a károsodottal azonos műszaki paraméterekkel, egyenértékű módon már nem állítható helyre, akkor a biztosító a korszerűbb technológiából eredő értéknövekedést a kártérítési összegből levonja.

A biztosító a szolgáltatás összegéből levonja a felhasználható maradványok értékét.

A biztosítási összeg a folyó biztosítási évre a fizetett szolgáltatási összeggel csökken, kivéve, ha a szerződő fél az évi díjat megfelelően kiegészíti.

04. Mik a költségtérítések a vagyonbiztosításban?

A biztosító a káridőponti épületbiztosítási összeg 5%-a erejéig - a biztosítási összegen felül - megfizeti a biztosított vagyontárgy károsodásával kapcsolatos és indokolt

oltás, mentés,
bontás és ideiglenes tetőépítés,
rom- és törmelékeltakarítás és ?elszállítás,
tervezési és hatósági engedélyezés,
helyreállítást követő egyszeri takarítás, valamint költségeit.

Alulbiztosítás esetén a biztosító e költségeket arányosan fizeti meg.

Zárcsere

A bejárati ajtó kulcsának elvesztése vagy ellopása miatt a biztonsági zár vagy biztonsági zárbetét szükségessé vált cseréje.
A biztosító a szerződés hatálya alatt biztosítási évenként 1 alkalommal, de káronként legfeljebb 8 000 Ft értékhatárig megfizeti a biztonsági zár vagy biztonsági zárbetét cseréjének költségeit (a biztonsági zár fogalmát az általános betörésvédelmi előírások tartalmazzák).

A biztosító kizárólag a biztosított nevére és a kockázatviselés helyére kiállított számla alapján teljesít szolgáltatást.

Kaputelefon-rongálás

A biztosított épülethez tartozó kaputelefon rendszer kültéri egységében ismeretlen személy által okozott rongálás. A biztosító a szerződés hatálya alatt biztosítási évenként 1 alkalommal, de káronként legfeljebb 20 000 Ft értékhatárig fizeti meg a kaputelefon rongálásköltségeit, a biztosítási összegen belül.
Nem minősül biztosítási eseménynek a kaputelefon-rendszer kültéri egységeinek megrongálása miatt a beltéri (erősítő-) egységekben keletkezett kár.

Okmányok beszerzése

Az alapbiztosításban meghatározott biztosítási események bekövetkezése esetén a biztosító megfizeti a velük összefüggésben megsérült, megsemmisült vagy ellopott okmányok (lásd: Fogalom meghatározások) pótlásával kapcsolatban felmerülő illetékek költségét káronként és évente legfeljebb 20 000 Ft értékhatárig.

Ha a területileg illetékes önkormányzat valamely biztosítási esemény miatt a biztosított lakást, illetve lakóépületet lakhatatlanná nyilvánítja, a kiköltözéstől a lakhatóvá válásig, de legfeljebb 120 napig, a biztosító megfizeti a biztosítási összegen felül az ideiglenes lakás vagy bérelt hotelszoba indokolt és igazolt bérleti díját is 200 000 Ft-ig.

05. Mit térít a biztosító betöréses lopás kár esetén?

A biztosító a betöréseslopás-károkat a kötvényen feltüntetett biztosítási összegig téríti meg azzal, hogy a biztosító által nyújtott térítés legfeljebb a káridőponti védelmi szinttől függő összeg, ha

A biztosított vagyontárgyakat a függelékben meghatározott tárolási előírásoknak megfelelő módon helyezték el, és
A szolgáltatás nem esik a feltételek egyéb pontjaiban foglalt korlátozás alá.

A káridőponti védelmi szintet meghatározó mechanikai védelmi- és elektronikai jelzőrendszerek követelményeit, az értékőrző vagyontárgyak tárolási szabályait, valamint az egyes védelmi szintekhez kapcsolódó szolgáltatási limiteket (szolgáltatás felső határa) a szerződési feltételek részét képező 1. sz. Függelék tartalmazza.

Az épületrongálás és vandalizmus károkat a biztosító évente legfeljebb 300.000 Ft-ig téríti meg

06. Milyen kiegészítő biztosítások köthetők?

Az üvegbiztosítás kiterjesztése
Különleges üvegezés biztosítása
Akvárium törése
Felelősségbiztosítás
Családi baleset-biztosítás

07. A biztosító szolgáltatása felelősségbiztosítás esetén

Biztosítási eseménynek minősülnek azok a szerződésen kívül, a Magyar Köztársaság területén e szerződés hatálya alatt okozott és bekövetkezett személysérüléses vagy dologi (dolgokban keletkezett) károk, amelyekért a biztosított mint magánember, ezen belül többek között mint

belátási képességgel nem rendelkező (pl. gyermek) vagy korlátozott belátási képességű személyek gondozója,
emberi erővel hajtott kerékpár és rokkantjármű vezetője,
közúti, közlekedési balesetet előidéző gyalogos,
szervezett kereteken kívüli hobbi célú sporttevékenységet végző személy (a gépi meghajtású sporteszközök kivételével)
a kötvényen megjelölt épület, lakás egyéb építmény és telek tulajdonosa, bérlője, használója vagy ezek építtetője, felújítója;
a kockázatviselés helyén háztartási céllal gázpalackot használó személy
háziállat tartója,
önvédelmi lőfegyver vagy egyéb önvédelmi eszköz használója

e minőségében a magyar jog szabályai szerint kártérítési kötelezettséggel tartozik.

A biztosító az általános felelősségbiztosítás alapján biztosítási évenként, a szerződő által választott és a kötvényen meghatározott biztosítási összegig (éves limit) téríti meg a biztosított által okozott és a feltételek szerint biztosítási eseménynek minősülő károkat, valamint a károk érvényesítésével összefüggésben a károsult oldalán felmerülő költségeket.

Ha az általános felelősségbiztosításra vonatkozó éves biztosítási összegből még rendelkezésre álló összeg kisebb, mint az okozott kár, akkor a biztosító ezen kisebb összeg erejéig áll helyt.

A biztosítási összeget meghaladó kárért a biztosított köteles helytállni.

Több, azonos okból bekövetkezett, időben összefüggő káresemény egy biztosítási eseménynek minősül (sorozatkár).

Ha több károsult együttes kára meghaladja a kártérítési limitösszeget, akkor a biztosító az okozott kár arányában téríti meg a kárt a károsultak között.

A biztosítási esemény bekövetkezésének és a kár összegszerűségének bizonyítása a károsultat terheli.

Ha a kár bekövetkeztében a biztosítási eseményen kívül más károsító esemény vagy tényező is közrehatott, a biztosító a kárt csak olyan mértékben téríti meg, amennyire az a biztosítási esemény következménye.

Járadékfizetési kötelezettség esetén mind a biztosító, mind a szerződő fél, mind a károsult kezdeményezheti a járadék egyösszegű megváltását (tőkésítését). Az egyösszegű megváltásra csak abban az esetben kerülhet sor, ha annak tényét és összegét mind a biztosító, mind a szerződő fél, mind pedig a károsult elfogadja.

A biztosító az egyösszegű megváltás összegét az 1998. évi halandósági tábla alapján, férfiak esetében 6 éves, nők esetében 5 éves koreltolással, 3,5 %-os technikai kamatláb figyelembe vételével állapítja meg a szerződésben rögzített biztosítási összegből még rendelkezésre álló összeg erejéig.

A biztosító a kártérítési összeget a károsultnak fizeti ki, a károsult azonban igényét közvetlenül a biztosító ellen nem érvényesítheti. A biztosított csak akkor követelheti, hogy a biztosító az ő kezéhez fizessen, ha a károsult követelését ő egyenlítette ki.

A biztosított és a károsult egyezsége a biztosítóval szemben csak akkor hatályos, ha a biztosító azt tudomásul vette, a biztosított bírósági elmarasztalása pedig csak akkor, ha a biztosító a perben részt vett, a biztosított képviseletéről gondoskodott, vagy ezekről lemondott. A biztosító jogosult ellátni a biztosított peren kívüli és perbeli képviseletét, s a képviselettel felmerülő költségek is a biztosítót terhelik.

08. Családi balesetbiztosítási szolgáltatás

A balesetbiztosítás az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

a) Szolgáltatás baleseti halál esetén
b) Szolgáltatás maradandó egészségkárosodás esetén
c) Szolgáltatás átmeneti egészségkárosodás esetén

a) Baleseti halál esetén
Ha a baleset egy éven belül halálhoz vezet, a biztosítási összeg 100%-ban kerül kifizetésre.

b) Maradandó egészségkárosodás
A baleset miatt bekövetkező maradandó teljes egészségkárosodás esetén a biztosító 100%-ban kifizeti a biztosítási összeget. Balesetből származó maradandó, legalább 10%-os részleges egészségkárosodás esetén a biztosítási összeg arányosan kerül kifizetésre. A részleges egészségkárosodás mértékét a biztosító szakértő orvosa állapítja meg. A biztosító a fentiekben meghatározott esetekben megtéríti továbbá a biztosított baleset során keletkezett ruhakárát 50 000 Ft-ig. A baleset folytán bekövetkezett maradandó egészségkárosodás mértékét szervek, végtagok elvesztése, bénulása, illetőleg funkciókiesése esetén, a biztosítási szerződés tartalmazza.

c) Részleges egészségkárosodás
Ha a biztosítottnak a baleset miatt legalább 8 napig kórházban kell kezeltetnie magát, a biztosító a biztosítási összeg 3%-át téríti meg. A balesetből származó csonttörés, csontrepedés, illetve olyan sérülés esetén, amely 10%-on aluli maradandó egészségkárosodást okoz, illetve legalább 28 nap munka- vagy keresőképtelenséggel jár, a biztosító a biztosítási összeg 3%-át téríti meg.

09. Mi a biztosítás tartama és a biztosítási időszak?

A biztosítási szerződés a felek megállapodása szerint határozatlan vagy határozott időtartamra jön létre. A határozott tartam 1 évnél rövidebb is lehet. A biztosítási évforduló minden évben annak a hónapnak az első napja, amelyben a kockázatviselés kezdődik. Ha a kockázatviselés kezdetének napja megegyezik a tárgyhónap első napjával, akkor ez a nap a biztosítási év kezdete is. A határozatlan tartamra létrejött szerződések esetén a biztosítási időszak 1 év.

10. Mikor lép hatályba a biztosítási szerződés, mi a kockázatviselés kezdete?

A biztosító kockázatviselése - ettől eltérő megállapodás hiányában - az azt követő napon 0 órakor veszi kezdetét, amikor a szerződő a biztosítás teljes első díját (részletfizetés esetén a teljes díjrészletet), illetve egyszeri díját a biztosító számlájára vagy pénztárába befizette, vagy a biztosító képviselőjének, illetve a biztosító felhatalmazása alapján a biztosítási alkusznak elismervény ellenében átadta, feltéve, hogy a biztosítási szerződés létrejön.

Ha a biztosító és a szerződő az első díj halasztott fizetésében állapodnak meg, a kockázatviselés kezdete a megállapodás megkötését követő nap 0 órája, feltéve, hogy a szerződés létrejön.

A felek a kockázatviselés kezdő időpontjában írásban ettől eltérően is megállapodhatnak.

Az ajánlattevő által a biztosítási szerződés létrejötte előtt befizetett összeget a biztosító elkülönítetten kezeli, és csak a szerződés létrejötte után tekinti a biztosítás első díjának vagy díjrészletének. Ha a szerződés nem jön létre, a biztosító a részére befizetett összeget e tény megállapításától számított 15 napon belül visszautalja az ajánlattevőnek.

11. Hogyan módosítható a szerződés?

A felek a szerződés tartalmát közös megegyezéssel bármikor módosíthatják. A szerződő bárminemű módosítást írásban kezdeményezhet. A szerződésben az alábbi adatok azonban nem módosíthatók:

Biztosítási helyszín (kivéve, ha a biztosítás helyszínének címe hibásan lett rögzítve, vagy az önkormányzat a címet módosítja)
A biztosított személye

A fenti két adat változása esetén új szerződést kell kötni. Ha a biztosító a módosító javaslatot elfogadja, a szerződés módosul. Ha a biztosító a módosító javaslatot nem fogadja el, a biztosítási szerződés az eredeti tartalommal marad hatályban. A szerződés módosítással nem érintett része változatlanul marad.

12. Mennyi az önrészesedés?

A szerződésben meghatározott biztosítási események alapján nyújtott szolgáltatásból a biztosító önrészesedést nem von le.

13. Mi az értékkövetés módja és mértéke?

A biztosító a biztosítási összeget és a biztosítási díjat ? a kárgyakoriságtól függetlenül ? rendszeresen az árszínvonal változásához igazítja. (indexálja). A felelősségbiztosítási összeg, a vállalkozás eszközeire és az egyéb vagyontárgyakra meghatározott összeg és díj azonban nem indexálódik.

A biztosító az értékkövetés mértékét minden év március 1-jéig állapítja meg a KSH adatai alapján. Az értékkövetés bázisa az előző évre vonatkoztatott éves fogyasztói árindex, amelytől a biztosító 3 százalékponttal eltérhet. Az így meghatározott index az adott év június hó 1. és a rákövetkező év május hó 31. között évfordulós szerződésekre érvényes és alkalmazandó. Az értékkövetéssel módosított vagyoncsoportonkénti biztosítási összegeket az előző biztosítási évre vonatkozó biztosítási összegek és a biztosító által megállapított index szorzata adja.

A biztosítási szerződés értékkövetéses módosítása évfordulóra történik meg.

A biztosító minden biztosítási évforduló előtt legkésőbb 60 nappal levélben tájékoztatja a szerződőt az index mértékéről, az indexált biztosítási összegekről és a díjról.

A biztosító az indexált biztosítási összeget ezer forintra, a biztosítási díjat pedig egész forintra kerekítve számítja ki.

Ha az indexált biztosítási összeggel és biztosítási díjjal a szerződő nem kívánja fenntartani a szerződést, akkor azt a biztosítási időszak végére - 30 napos felmondási idővel - írásban bármikor felmondhatja

14. A szerződés megszűnése és a felmondás feltételei

A biztosító kockázatviselése a biztosítási szerződés megszűnéséig áll fenn, kivéve az érdekmúlás esetét.

A biztosítási szerződés az alábbi okok miatt szűnhet meg:

a. Érdekmúlás: A szerződés hatálya alatt a biztosítási érdek megszűnt, vagy a biztosítási esemény bekövetkezése lehetetlenné vált, a szerződés, illetőleg annak megfelelő része a hónap utolsó napjával megszűnik. Ha a szerződés a biztosítási esemény bekövetkezésével összefüggő érdekmúlás miatt szűnt meg, a biztosítót megilleti annak a biztosítási időszaknak a teljes díja, amelyben kockázatviselése véget ért.

b. Díjnemfizetés: Megszűnik a biztosítási szerződés a biztosítási díj esedékességétől számított 30. nap elteltével, ha addig a hátralékos díjat nem pótolták, és a szerződő nem kapott halasztást, illetve a biztosító a díjkövetelést bírósági úton nem érvényesítette.

c. Felmondás: A határozatlan tartamú biztosítási szerződést a felek ? 30 nap felmondási idővel ? a biztosítási időszak végére írásban bármikor felmondhatják.

A szerződés megszűnésének egyéb eseteiben a biztosítót annak a hónapnak az utolsó napjáig járó időarányos díj illeti meg, amelyben véget ért a kockázatviselése.
A határozott tartamra kötött biztosítási szerződés a tartam lejártakor, a kötvényben megjelölt időpontban megszűnik.

15. Milyen esetben mentesül a biztosító?

A biztosító vagyonbiztosítás esetén mentesül fizetési kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen

a szerződő vagy a biztosított,
a velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk,
a biztosított - vezető munkakört vagy a biztosított vagyontárgyak kezelésével együtt járó munkakört betöltő - alkalmazottja, megbízottja, tagja

szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozta.

Felelősségbiztosítás esetén a biztosított szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása sem mentesíti a biztosítót a szolgáltatási kötelezettsége alól a károsulttal szemben. A biztosító azonban a kifizetett összeg megtérítését követelheti a biztosítottól, ha az a kárt szándékosan vagy súlyosan gondatlanul, jogellenesen okozta.
Felelősségbiztosítás esetén súlyos gondatlanságnak minősül különösen, ha

A kár a biztosítottnak 2,5 ezrelék véralkoholszintet meghaladó súlyosan ittas vagy kábító hatású szertől befolyásolt állapotával közvetlen okozati összefüggésben keletkezett,
A kárt a szükséges intézkedések elmulasztásával okozta a biztosított, és a kár bekövetkezte előtt a szükséges intézkedéseket annak ellenére sem tette meg, hogy a biztosító illetve harmadik személy a káresemény bekövetkezésének veszélyére írásban figyelmeztette, és a levélben foglalt indokok alapján az adott helyzetben elvárható lett volna a szükséges intézkedések megtétele.

16. Mi a teendő káresemény bekövetkeztekor?

A legfontosabb annak megállapítása, hogy életveszély fennáll-e, a kár fenyegeti-e bárki testi épségét. Amennyiben igen, úgy értesítse a segélyszolgálatokat az alábbi telefonszámokon:

Mentőszolgálat 104
Tűzoltóság 105

Ha a kár az épületet és/vagy az ingóságokat érinti, akkor a bekövetkezett kár enyhítése, a további károk megelőzése a legfontosabb feladat. Ez esetben is szükség lehet a hatóságok értesítésére.

Bármilyen tűz, robbanás esetén - ha a tűzet sikerült is eloltani - értesíteni kell a Tűzoltóságot. Az általuk kiállított, de az illetékes önkormányzat jegyzője által kiadott hatósági igazolványt utólag be kell nyújtani a kárrendezéshez.
Betöréses-lopás, rablás, kifosztás esetén az illetékes Rendőrkapitányságot kell értesítenie, akik elvégzik a helyszíni szemlét. Ez nem helyettesíti a hivatalos feljelentést, amelyet Önnek kell megtennie.

Rendőrség 107

Kérjük, hogy a kárfelvételig, de legalább a kárbejelentéstől számított 5 napig a károsodott vagyontárgyak állapotán ne változtasson, kivéve azt és annyit, ami a további károk megelőzése, illetve a kár enyhítése érdekében történik (pl. vízömlés megszüntetése). Lényeges változtatás esetén előfordulhat az a kellemetlenség, hogy a kár bekövetkeztének körülményei, lefolyása, mértéke megállapíthatatlanná válik a biztosító számára, és ennek következtében mentesül kártérítési kötelezettsége alól.

Fontos tudnivalók a kárbejelentés megtételéhez:

1. Kérjük, hogy kárbejelentését a káresemény észlelését követően, legkésőbb két munkanapon belül küldje meg társaságunknak az alábbi kárbejelentési módok egyikén.

telefonszám: 886-6900
fax: 886-6909, 886-6919
e-mail: info@mkbb.hu és kar@mkbb.hu
levél: 1132 Budapest, Váci út 30.

(A postán vagy faxon küldött kárbejelentéshez felhasználható a honlapunkon megtalálható "kárbejelentő" nyomtatvány).

2. Kárbejelentése feltétlenül tartalmazza a következő adatokat:

Szerződő neve, pontos címe
Biztosított neve, pontos címe, elérhetősége (telefon, e-mail)
Káresemény bekövetkeztének pontos helye (emelet, ajtó)
Káresemény időpontja, oka
Kár mértéke (Ft)
Károsodott vagyontárgyak
Szerződésszám

3. A helyszín megtekintésével megbízott kárszakértő 48 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot időpont egyeztetés céljából.

4. A szemle időpontjára kérjük készítse össze azokat a dokumentumokat, amelyek a bekövetkezett kárral kapcsolatosak, és adja át megbízottunknak. Az átvett dokumentumokról a szemle alkalmával igazolást kap.

5. A kárrendezés lezárásához további iratok bemutatása vagy benyújtása válhat szükségessé. Ezekről a helyszíni szemle alkalmával írásos tájékoztatást kap.

6. Az elvégzett szemle eredményét tartalmazó jegyzőkönyv másolati példánya az Öné, megbízottunk ezt a szemle alkalmával Önnek átadja.

7. A kártérítés, a kárügyhöz elvárt összes irat beérkezését követően, azonban legkésőbb a 15. napon esedékes.

Reméljük, hogy szolgáltatásunk minősége megerősíti Önt abban, hogy érdemes volt Társaságunkat és termékünket választania értékei védelméhez.